1. Стороны соглашения.
Договор заключается между интернет сервисом по обмену валют, далее Исполнитель, — с одной стороны, и Пользователь, в лице того, кто воспользовался услугами Исполнителя, — с другой стороны.
2. Список терминов.
2.1. Обмен электронных валют — автоматизированный продукт интернет обслуживания, который предоставляется Исполнителем на основании данных правил.
2.2. Пользователь — физическое или юридическое лицо, соглашающееся с условиями Исполнителя и данного соглашения, к которому присоединяется.
2.3. Электронная или денежная валюта — условная единица той или иной платежной системы, которая соответствует расчётам электронных систем и обозначает объем прав, соответствующих договору системы электронной оплаты и её Пользователя.
2.4. Заявка — сведения, переданные Пользователем для использования средств Исполнителя в электронном виде и свидетельствующие о том, что он принимает условия пользования сервисом, которые предлагаются Исполнителем в данной заявке.
2.5. Исполнитель — сервис обмена электронных валют http://exchanger.exchange.
3. Условия соглашения.
Данные правила считаются организованными за счёт условий общественной оферты, которая образуется во время подачи Пользователем заявки и является одной из главных составляющих настоящего договора. Общественной офертой именуются отображаемые исполнителем сведения об условиях подачи заявки. Главным составляющим общественной оферты являются действия, сделанные в завершении подачи заявки Пользователем и говорящие о его точных намерениях совершить сделку на условиях предложенных Исполнителем перед завершением данной заявки. Время, дата, и параметры заявки создаются Исполнителем автоматически в момент окончания формирования данной заявки. Предложение должно приняться Пользователем в течение отведённого времени от окончания формирования заявки. Договор по обслуживанию вступает в силу с момента поступления электронных валют в полном размере, указанном в заявке, от Пользователя на реквизиты Исполнителя. Операции с электронными валютами учитываются согласно правилам, регламенту и формату электронных систем по расчётам.
4. Предмет соглашения.
Путём использования технических методов Исполнитель обязуется выполнять обмен электронных валют за комиссионное вознаграждение от Пользователя, после подачи данным лицом заявки и совершает это путём продажи электронных валют лицам, желающим их приобрести по сумме, указанной не ниже, чем в заявке поданной Пользователем после подтверждения получения оплаты от Пользователя. Любую электронную валюту или валюты Исполнитель обязуется переводить на указанные Пользователем реквизиты. В случае возрастания курса к моменту получения средств, разница остаётся на счету Исполнителя, как дополнительная выгода и премия за комиссионные услуги.
5. В дополнение.
5.1. Если на счёт Исполнителя поступает сумма, отличающаяся от указанной в заявке, Исполнитель делает перерасчёт, который соответствует фактическому поступлению электронных валют.
5.2. В случае, когда электронные валюты не отправляются Исполнителем на указанные реквизиты Пользователя в течение 24 часов, Пользователь имеет полное право потребовать расторжение соглашения и аннулировать свою заявку, тем самым совершая возврат электронных валют на свой счёт в полном объеме. Заявка на расторжение соглашения и возврата выполняется Исполнителем в том случае, если денежные средства ещё не были переведены на указанные реквизиты Пользователя. В случае аннулирования договора, возврат электронной валюты производится в течение 24 часов с момента получения требовании о расторжении договора. Если задержки при возврате возникли не по вине Исполнителя, он не несет за них ответственности.
5.3. Если электронные валюты не поступают от Пользователя на счёт Исполнителя в течение указанного срока, с момента подачи заявки Пользователем, соглашение между сторонами расторгается Исполнителем с одной стороны, так как договор не вступает в действие. Пользователь может об этом не уведомляться. Если электронные валюты поступают на реквизиты Исполнителя после указанного срока в заявке, то Пользователю необходимо связаться с Исполнителем и попросить поменять статус заявки на выплату или сделать возврат с вычетом 7%.
5.4. Если происходит задержка перевода средств на реквизиты, указанные Пользователем, по вине расчётной системы, Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, возникающий в результате долгого поступления денежных средств. В этом случае Пользователь должен согласиться с тем, что все претензии будут предъявляться к расчётной системе, а Исполнитель оказывает свою помощь по мере своих возможностей в рамках закона.
5.5. В случае обнаружения подделки коммуникационных потоков или оказания воздействия, с целью ухудшить работу Исполнителя, а именно его программного кода, заявка приостанавливается, а переведенные средства подвергаются перерасчёту в соответствии с действующим соглашением. Если Пользователь не согласен с перерасчётом, он имеет полное право расторгнуть договор и средства возвращаются Пользователю с вычетом 7%.
5.6. В случае пользования услугами Исполнителя, Пользователь полностью соглашается с тем, что Исполнитель несёт ограниченную ответственность соответствующую рамкам настоящих правил полученных электронных валют и не даёт дополнительных гарантий Пользователю, а также не несёт перед ним дополнительной ответственности. Соответственно Пользователь не несёт дополнительной ответственности перед Исполнителем.
5.7. Пользователь обязуется выполнять нормы соответствующие законодательству, а также не подделывать коммуникационные потоки и не создавать препятствий для нормальной работы программного кода Исполнителя.
5.8. Исполнитель не несёт ответственности за ущерб и последствия при ошибочном переводе электронной валюты в том случае, если Пользователь указал при подаче заявки неверные реквизиты.
6. Гарантийный срок.
В течение 24 часов с момента исполнения обмена, Исполнитель даёт гарантию на оказываемые услуги при условии, если не оговорены иные сроки.
7. Непредвиденные обстоятельства.
В случае, когда в процессе обработки заявки Пользователя возникают непредвиденные обстоятельства, способствующие невыполнению Исполнителем условий договора, сроки выполнения заявки переносятся на соответствующий срок длительности форс-мажора. За просроченные обязательства Исполнитель ответственности не несёт.
8. Форма соглашения.
Данное соглашение обе стороны, в лице Исполнителя и Пользователя, принимают как равноценный по юридической силе договор, обозначенный в письменной форме.
9. Работа с банковскими картами.
Исполнитель использует услуги партнёров для приёма или выплаты денежных средств на карты Пользователя. В случае задержек партнёров, Исполнитель несёт ответственность, но не подвергается убыткам. Все денежные направления выплачиваются в срок заявки и максимум до 24 часов после её создания.
10. Претензии и споры.
Претензии по настоящему соглашению принимаются Исполнителем в форме электронного письма, в котором Пользователь указывает суть претензии. Данное письмо отправляется на указанные на сайте реквизиты Исполнителя.
11. Проведение обменных операций.
11.1. Категорически запрещается пользоваться услугами Исполнителя для проведения незаконных переводов и мошеннических действий. При заключении настоящего договора, Пользователь обязуется выполнять эти требования и в случае мошенничества нести уголовную ответственность, установленную законодательством на данный момент. Операции с криптовалютой подвергаются проверки AML, информация о которой находится по ссылке AML/KYC.
11.2. В случае невозможности выполнения заявки автоматически, по не зависящим от Исполнителя обстоятельствам, таким как отсутствие связи, нехватка средств, или же ошибочные данные Пользователя, средства поступают на счёт в течение последующих 24 часов или же возвращаются на реквизиты Пользователя за вычетом комиссионных расходов.
11.3. По первому требованию Исполнитель вправе передавать информацию о переводе электронной валюты правоохранительным органам, администрации расчётных систем, а также жертвам неправомерных действий, пострадавшим в результате доказанного судебными органами мошенничества.
11.4. Пользователь обязуется представить все документы, удостоверяющие его личность, в случае подозрения о мошенничестве и отмывании денег (AML/KYC).
11.5. Пользователь обязуется не вмешиваться в работу Исполнителя и не наносить урон его программной и аппаратной части, а также Пользователь обязуется передавать точные сведения для обеспечения выполнения Исполнителем всех условий договора.
12. Отказ от обязательств.
Исполнитель имеет право отказа на заключение договора и выполнение заявки, причём без объяснения причин. Данный пункт применяется по отношению к любому клиенту.
